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Parc C L Aventure Toulouse

Mentions légales & CGV

Le présent site internet est publié par :
Parc C L Aventure Toulouse
2 Rue de l'Egalité
31200-Toulouse

Directeur de la publication : MAS & Cie Franchisé indépendant..
Numéro de téléphone : +33561466012



Tous droits réservés.
Images, photos et contenus non contractuels.
URL site : www. toulouse.c-laventure.com


Clicandgo grâce à son outil System-Clic est le prestataire technique.
L'hébergement serveur est assuré par :
SARL CLIC AND GO.
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Agence Création Site Internet Toulouse

RGPD : Règlement Général sur la Protection des Données

NOTRE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

La protection de vos données à caractère personnel est un élément essentiel de notre relation, que vous soyez client ou utilisateur de nos services et sites.
Cette relation est fondée sur un principe de transparence visant à respecter votre vie privée conformément à la règlementation en vigueur en France et en Europe notamment en application de la loi informatique et libertés et du Règlement Général sur la Protection des Données.

Responsable du traitement :

Alexandre Montigny

Quelles sont les données collectées :

- Données d’identification (nom, prénom).

- Données de contact (adresse postale, adresse mail, numéro de téléphone).

- Données de connexion (adresse IP de votre ordinateur).

- Données financières (moyens et historiques de paiement).

- Données commerciales (liste des produits et services dont vous bénéficiez).

- Données de localisation.


Pourquoi et comment sont-elles collectées :

Pourquoi :
- Gestion de la base-clients.

- Gestion des réservations d'anniversaires.

- Communication avec le client.

- Accès à l’outil System-Clic.

- Gestions des contentieux et impayés.


Comment :
- Sur le site internet toulouse.c-laventure.com, par l’intermédiaire de nos formulaires en ligne.

- Les réseaux sociaux (lorsque vous commentez/partagez/likez nos publications …)

- Lors d’une prise de contact (demande de RDV, prospection physique ou téléphonique).


Qui a accès à vos données :

- L’agence CLIC AND GO, prestataire technique et hébergeur du site internet.

- C L'Aventure Toulouse.


Que deviennent vos données collectées :

Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus ou pour nous permettre de répondre à nos obligations légales.

Les données à caractère personnel utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pour une durée maximale de trois 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale.

Toutes ces données personnelles sont stockées sur des serveurs hautement sécurisés situés en zone Europe.

Quels sont vos droits :

Vous pouvez demander à tout moment l’accès aux données à caractère personnel vous concernant, leur rectification, leur effacement (dans la mesure où cela n’empêche pas la bonne exécution du contrat ou le respect des obligations légales et fiscales) et la limitation d’un ou plusieurs traitements particuliers de données vous concernant, dans les conditions prévues par la Réglementation.

Vous disposez également du droit de modifier ou de retirer, à tout moment, les consentements que vous nous avez accordés pour le traitement de vos données à caractère personnel.

Vous disposez par ailleurs du droit de vous opposer à un traitement de vos données à caractère personnel et du droit à leur portabilité, dans les conditions fixées par la Réglementation.

Vos données à caractère personnel peuvent être conservées ou supprimées après votre décès conformément à la Réglementation.

>> Modalité d’exercice :

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment, en nous envoyant un courrier postal à l’adresse suivante :
Parc C L Aventure Toulouse
Service RGPD / DPO

2 Rue de l'Egalité
31200 Toulouse

Vous devrez fournir le nom de votre entreprise, votre nom/prénom, une copie de votre pièce d’identité et votre demande.

Vous avez également la possibilité de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) à l’adresse suivante :
>> CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07

Gestion des cookies

Utilisation de cookies :

Un cookie est un petit fichier contenant diverses informations textuelles. Il est déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone ...) via votre navigateur, par le site web que vous visitez.

>> Paramétrer votre navigateur :

Le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d'accès à nos services nécessitant l'utilisation de cookies.
Si votre navigateur est configuré de manière à refuser l'ensemble des cookies, vous ne pourrez pas par exemple effectuer d'achats ou profiter de fonctions essentielles de notre site. Le paramétrage est spécifique à chaque navigateur.

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Conditions Générales de Ventes

Vous déclarez avoir pris connaissance et acceptez les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente. Sauf preuve contraire, les données enregistrées constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées via le site internet www.c-laventure.com


ARTICLE 1 - IDENTIFICATION
Le Prestataire : SARL MAS & CIE, capital social : 10 000 euros, RCS : TOULOUSE n° 814 304 283 – 2 rue de l'égalité – 31200 TOULOUSE.


ARTICLE 2 - OBJET
Les présentes Conditions Générales détaillent les droits et obligations de la société CLIC and GO et de son client dans le cadre de la vente d'une prestation pour l'organisation d'anniversaires ou plus généralement d'évènements dans le parc C L’AVENTURE TOULOUSE. Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions.
 

ARTICLE 3 - PRIX
Les prix des prestations sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils sont modifiables à tout moment sans préavis, sachant que les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur à l'enregistrement de la commande. 


ARTICLE 4 - PAIEMENT
Le versement d'arrhes, d'un montant de 50% du total de la prestation, bloque une réservation d'anniversaire. D'éventuelles modifications peuvent être apportées avant le règlement du solde de la prestation qui interviendra le jour de l'anniversaire. Les règlements sur le site internet se font par carte bancaire. Pour les réservation directement au Parc, Les règlements se font par carte bancaire ou éspece. Si le client possède une adresse e-mail, C L'Aventure envoie après toute réservation un e-mail de confirmation de commande. Le débit des cartes bancaires s'effectue à la date d'enregistrement de la commande.
 

ARTICLE 5 - EXECUTION DE LA PRESTATION
La prestation est réalisée à la date fixée. Il est important de noter que le nombre d'enfants détermine le choix et la capacité d'une cabane anniversaire. En cas de modification du nombre d'enfants avant ou le jour J, C L’AVENTURE ne peut garantir que la cabane réservée initialement lors de la réservation soit adéquate en cas de changement du nombre d'invités. C L’AVENTURE s'engage à faire tout son possible afin de pouvoir gérer ces éventuelles modifications.
 

ARTICLE 6 - DROIT DE RÉTRACTATION
Vous disposez d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception de votre confirmation de commande pour exercer votre droit de rétractation auprès du Parc C L’AVENTURE TOULOUSE, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalité, l’anniversaire sera alors reporté sur une autre réservation d'anniversaire, ou remboursé. 

Si l’annulation a lieu après ce délai de réflexion ou de rétractation , alors le Parc C L’AVENTURE TOULOUSE peut vous proposer le report de la prestation d’anniversaire, mais votre acompte ne sera ni remboursé ni transformé en avoir. 

Si l’annulation a lieu moins de 2 jours calendaires avant la date réservée, la réservation ne pourra plus être reportée et l’acompte restera acquis à C L’AVENTURE TOULOUSE.

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en adressant un courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante : C L’AVENTURE – 2 rue de l'égalité – 31200 TOULOUSE. 


ARTICLE 7 - FORCE MAJEURE 
La Direction de C L'AVENTURE se réserve le droit d’annuler toute réservation si des événements de force majeure ou de cas fortuits l’y contraignait, tels que, et sans que cette liste soit exhaustive : grève, incendie, dégâts des eaux, impossibilité d’accès, épidémie, décisions émanant d’autorités, etc. Dans une telle hypothèse, C L’AVENTURE peut proposer une autre date de venue ultérieure sur le site. Il ne pourra pas avoir lieu de remboursement ou d’un avoir.
 

ARTICLE 8 - SERVICE CLIENTÈLE
Pour toute question concernant l'exécution des présentes, vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse suivante : toulouse@c-laventure.com
 

ARTICLE 9 : INFORMATIQUES ET LIBERTE
Les informations recueillies lors de l'achat de ce contrat sont nécessaires à la réalisation des services et à la gestion de nos relations commerciales. Elles sont destinées à C L’AVENTURE, et aux sociétés permettant la réalisation de ceux-ci. Le client autorise la société C L’AVENTURE à utiliser ses coordonnées et notamment son adresse e-mail pour lui communiquer des offres commerciales et/ou communiquer à d'autres entreprises les données le concernant. À défaut, le client notifiera à la société C L’AVENTURE son refus de voir ses données utilisées et/ou communiquées, par courrier recommandé avec accusé de réception précisant ses coordonnées complètes. Conformément à la loi " informatique et libertés " du 6 janvier 1978, le client bénéficie d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations le concernant en écrivant à l'adresse suivante : Société C L’AVENTURE – 2 rue de l’égalité – 31200 TOULOUSE.